Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, opleidingen en producten aangeboden door Emovira, gevestigd aan de Dorpstraat 12 te Afferden (Limburg), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91784980. Door gebruik te maken van onze diensten en producten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

 

1. Diensten

1.1. Emovira biedt diensten aan op het gebied van NEI-therapie, energetische behandelingen, readings en consulten. Deze zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke groei, emotioneel welzijn en bewustzijnsontwikkeling. Ze vormen geen vervanging voor reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.

1.2. De uitwerking van een behandeling is persoonsgebonden. Emovira geeft geen garanties over het resultaat.

1.3. De inhoud van sessies is strikt vertrouwelijk en wordt niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.

---

2. Opleidingen

2.1. Een inschrijving voor een opleiding is definitief na betaling of schriftelijke bevestiging.

2.2. Het volledige bedrag dient vóór aanvang te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.3. Indien lesmateriaal (digitaal of fysiek) reeds is verzonden of ontvangen, is annulering niet meer mogelijk en vindt er geen restitutie plaats.

---

3. Producten

3.1. Emovira verkoopt producten die ondersteunend kunnen zijn bij persoonlijke en intuïtieve bewustzijnsontwikkeling.

3.2. Wij streven ernaar om producten binnen 14 dagen te leveren. Bij vertraging nemen wij contact met u op.

3.3. Herroepingsrecht: Bij de aankoop van fysieke producten heeft de klant het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Binnen deze termijn mag het product bekeken en beoordeeld worden zoals in een winkel. Producten dienen in originele staat, ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

3.4. Uitzonderingen: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Producten die gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn.

• Digitale producten (zoals downloads, e-books of online kaartensets) waarvan de levering met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de klant is begonnen. Op dat moment doet de klant afstand van het herroepingsrecht.

• Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd, indien de verzegeling na levering is verbroken (bijvoorbeeld onderdelen van startpakketten of verzorgingsartikelen).

4. Prijzen en Betalingen

4.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

4.2. Betaling vindt plaats via de op de website aangegeven methoden en dient voorafgaand aan levering of na aanvang van de dienst te zijn voldaan.

4.3. Facturen worden digitaal verzonden naar het door u opgegeven e-mailadres.

---

5. Aansprakelijkheid

5.1. Emovira is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van diensten of producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.2. Onze diensten zijn geen vervanging voor medische of psychologische zorg. Raadpleeg bij klachten of gezondheidsproblemen altijd een gekwalificeerde arts of specialist.

---

6. Geheimhouding

6.1. Alle informatie die tijdens sessies en opleidingen wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

---

7. Annulering en No-Show

7.1. Betaling: Facturen voor afspraken worden na afloop van de sessie automatisch verzonden en dienen direct na ontvangst te worden voldaan via de bijgevoegde betaallink.

7.2. Annulering ≥ 24 uur voor aanvang:
Indien een afspraak minimaal 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, wordt er geen factuur verstuurd en zijn er dus geen kosten verschuldigd.

7.3. Annulering < 24 uur of no-show:
Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak blijft het volledige bedrag verschuldigd en wordt de factuur alsnog in rekening gebracht. Er vindt geen restitutie plaats.

7.4. Annulering door Emovira:
Indien Emovira een afspraak moet annuleren, heeft de cliënt recht op een nieuwe afspraak of, indien gewenst, vervalt de factuur.

 

8. Klachtenprocedure

8.1. Bent u ontevreden? Neem dan contact op via lauratang1@outlook.com

. Wij streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.

8.2. Beroepsreglement en geschillenregeling:

Ik ben als erkend NEI-therapeut aangesloten bij het BAT (Beroepsorganisatie voor Alternatieve Therapeuten) en het CAT (Collectief Alternatief Therapeuten). Ik val onder het GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht, via de onafhankelijke Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).

Voor meer informatie: www.gatgeschillen.nl

 

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

9.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Emovira is gevestigd.

10. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

10.1. Emovira behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.